最近为了一个 B 端项目的布局设计,调研了国内外 11 款 SaaS 产品

结果发现一个有意思的现象:一级导航大多左侧

准确来说,是这 11产品里,只有 3 款的一级导航顶部,其余 8 款的一级导航都在左侧

 

而这 3 款一级导航在顶部的产品,其中 2 款也都有一个很重要的左导航,只是作为二级导航而不是一级导航。

 

11 款 B 端产品里很多都是我们耳熟能详的 SaaS 类产品,包括国外的 Jira、GitLab、Zendesk、Asana、Monday、TeamGantt、Trello、Clickup,以及国内的 Teambition、Tower、Worktile。

对于这个结果我并不惊讶,因为:

 

 

实验发现

左导航操作效率高

JR Kingsburg 曾经做过一次实验(A comparison of three-level menu navigation structures for web design)。

他把一个三层导航电商使用 8 种不同的左导航顶导航布局,分别给 8 组用户使用,发现一级导航左侧时,效率高、迟疑错误更少,用户也普遍比较喜欢

关于左导航顶导航详细对比,可以看这篇文章:

但这次调研的 B 端产品都是使用的 Web 端,而做过 Web 端设计师肯定知道,顶导航最常见的网站布局方式。

随便打开几个网站,几乎是清一色的顶导航:

 

百度

 

知乎

 

京东

 

那么为什么 C 端网站大多顶导航B 端产品却大多左导航呢?

其实准确来说,应该这么理解:

 

 

信息产品适合顶导航

功能型产品适合左导航

就把产品分成信息型和工具型两大类,它们在范围层、结构层和框架层的体验要素都不相同,可见是有不小的差异。

《用户体验要素》

 

 

信息型产品导航偏简单

用户使用信息型产品时,大量时间都花费在阅读搜索上,使用的功能反而比较少

所以信息型产品容易走简洁风格,因为只需要展示出少数基本功能,就能满足多数用户使用。

即便提供高级功能,也可以隐藏起来,反正使用的人不多。

例如百度导航的「更多」里,就折叠了不少小众功能,这些东西摆出来只会让绝大部分普通用户觉得碍眼。

 

百度

 

既然导航里放的内容少,放在顶部是最合适的,主要占用空间少

以前的电脑屏幕小,又尺寸不统一,通常都定一个 960px 之类较窄固定宽度

这么窄的页面,要是再往左侧加一条导航,页面就更拥挤了。

网站早期大多都是信息型的,例如 2000 年左右的门户网站新闻网站……

2003 年的 Hao123

所以顶导航自然而然就成了网站设计的经典布局……

直到后来出现越来越多功能型网站。

 

 

功能型产品导航偏复杂

 

所谓功能型产品,大多都是当工具用的,B 端产品就是如此。

C 端也有功能型的产品,例如在线文档,虽然一级导航也在顶部,但是通常都有一个很重要的左导航

 

语雀

 

功能型的产品的用户,追求的是使用产品完成目标任务注重的是功能完整性和操作便捷性。

功能型的产品需要把很多功能摆出来,不能像信息型产品那样只展示少量功能,否则大部分用户都会觉得不方便。

所以,功能型产品很难走简洁风格,需要一个足够大导航容纳各种丰富功能

电脑屏幕本身就比较,浏览器本身已经占了顶部一行,如果产品再把导航放在顶部,会让页面的纵向空间十分有限

如果把导航放在左侧,容纳的信息更多面积大一些也不会觉得特别拥挤。

如果内容还是放不下,左导航还可以加纵向滚动,而顶导航加横向滚动就没那么方便了。

综上所述,对于功能型产品来说,使用左导航真是再合适不过了。

但是,功能型产品即便需要左导航,也没必要用作一级导航吧?可以一级导航用顶导航,二级导航再用左导航。

 

但是文章开头说过了,调研发现 11 款 B 端产品中 8 款使用使用一级左导航,只有 2 款使用二级左导航,那么……

 

 

为什么 B 端产品

大多用一级左导航呢?

 

C 端功能型产品确实很多使用一级顶导航+二级左导航的布局:

 

腾讯收集表

 

其实最理想的情况,是页面上只存在一种类型的导航,如果顶导航和左导航同时存在,不论是理解成本还是操作成本,都要增加的。

 

 
C 端功能型产品,尤其是免费那种的,功能相对简单,很多场景只需要顶导航就够了,所以才会尽可能地使用看起来轻量一点的顶导航。
但是 B 端功能型产品通常比 C 端功能型产品要复杂得多,反正用户迟早需要左导航,顶导航的信息容量有限,还不如就去掉算了。
所以对于功能型产品,轻量的也可以使用一级顶导航的,较复杂的就建议用一级左导航了。
 
 
 
总结
看到这里,我发现一个更有趣的问题
网上很多对比 B 端C 端产品差异的文章,但其实这二者的差异并不是关键,B 和 C 只能代表这个产品的商业模式
功能型信息型,才更能代表产品本身差异
然而我发文章时,也是经常用「B 端」作为标题,而不是「功能型」,因为大家对前者的敏感度认知度更高。
这一方面说明了沟通时使用流行词汇的重要性;
 
二方面,大家自己思考分析的时候,就不用太过纠结于 B/C 端差异了。