2021年11月29日,Bilibili 与人民文学出版社、中国社会科学院新闻与传播研究所联合发布2021年度弹幕——“破防了”。另外B站弹幕累计总数已突破100亿。
弹幕真的是非常火爆,已经成为了一种独特的“文化”。
先说下我的弹幕习惯,我基本不看连续剧,主要在饭点儿看些中短视频。例如电影解说、游戏视频,大部分在10分钟左右。没什么内容深度,目的就是休闲解压。这些视频的特点就是弹幕很少,只有零星的一些。另外我很少发弹幕,就好像我不太发表评论一样。
如果是比较有深度的知识类节目,弹幕影响了观看,我就关闭弹幕,给自己一个安静的环境,去理解和消化视频内容。
#01
弹幕带给用户什么
弹幕能够如此火爆,确实可以带给用户不一样的互动体验。
1、正面价值
1)情绪渲染
弹幕出现之前,用户都是“独乐乐”,安安静静地看视频。弹幕出现后,看视频时仿佛身边有不同的人,在七嘴八舌地发表各自的看法,氛围一下就热闹起来了。
好比一场球赛,在家看电视和现场看球是完全不同的氛围。现场的呐喊声、助威声,更容易调动起用户情绪。有时候会出现“有人吗”这样的弹幕,说明用户是需要氛围的。
2)观点碰撞
弹幕是与视频内容同步的,是其他用户看到画面的实时感受和想法。这就实现了观影者与异步空间的用户互动交流。相对评论,实时性更强,带给用户情感上的即时满足
在看视频时,如果弹幕信息比较少,但是自己又有各种想法,就会去翻评论。看看大家的感受是不是和自己一样,或者想知道他们的想法。如果弹幕信息量足够,我基本就可以不看评论了。
3)情感释放
看到视频精彩情节时,我们都会情不自禁地发出感慨。为了迎合用户的情绪,自媒体在关键节点后会增加情绪配图。比如下图,想必大家都见过。
同样弹幕成为了情绪即时出口,用户不需要脱离视频或者看完视频,就可以发表自己的感受。否则看完视频后,用户主动发声的意愿或许就消失了。
2、负面影响
1)干扰性
弹幕是动态的,与视频画面存在一定的冲突,会影响沉浸式的观影体验。特别是知识性、学习类的视频,飞过弹幕很容易让用户跳出视频内容,增加用户的认知负荷。另外满屏的弹幕也会遮挡视频遮挡,影响用户的观看体验。
2)价值有限
评论是对全量内容的观点,可以沉淀,用户之间可以你来我往,持续发表自己的观点。其他的用户也可以参与其中,形成一对多的局面。另外评论会关联展示用户的头像,可以查看个人主页等等。门槛相对要更高,这种心理压力会让用户发表评论时更加慎重。
而弹幕更多的是氛围营造,需要去迎合、鼓励用户发表弹幕,制条件比较少弹幕可以看作是匿名的,用户的心理门槛比较低。另一方面,弹幕信息量有限,有些人纯粹为了发而发。发送的门槛比较低,容易造成水分比较大,对用户的价值有限。
#02
弹幕设计的平衡性
内容是基础,弹幕逐渐成为了内容的一部分,好的弹幕设计可以帮助观影者更好地理解内容,增强观影体验。
1、可控性
弹幕具有干扰性,用户需要能够自主控制弹幕的显示效果。既能够满足用户观影氛围需要,又不会产生过强的干扰,从而最大化发挥弹幕的作用。
B站的弹幕提供了强大的设置功能,例如透明度、显示范围、速度等,满足不同用户的展示需要。
2、操作便捷与内容价值
弹幕是视频的附属功能,观影仍然是核心。所以发送弹幕越简单越好。
有些平台为了减少用户发弹幕的成本,预置了一些关键词,用户点击就可以发送。还有表情弹幕等等。这些设计方便了用户的操作。但是在一定程度上,造成了弹幕内容的价值不高。所以需要做好设计的平衡性,尽量保证内容的高价值。
3、弹幕与画面和谐共生
在腾讯视频中,通过技术手段实现了弹幕的人脸识别,弹幕在飞过画面中的人脸时,会自动隐藏在后面,减少弹幕的干扰性,,提高了用户的观影体验
4、弹幕发送与视频播放
输入弹幕时,视频是要暂停还是正常播放呢?全屏模式下,由于输入键盘会遮挡大部分的画面,各大平台都会暂停播放。竖屏模式下则采用了不同的设计方案。
B 站输入弹幕时,视频会暂停播放。输入评论时,正常播放。而小红书、今日头条、腾讯视频输入弹幕时,视频都是正常播放。
我猜想B站这样设计的目的,是为了向用户传递弹幕是与视频内容同步的。不用担心因为输入时间,造成弹幕信息产生延迟。同时给用户充足的时间去输入内容,避免用户的观看节奏被打乱,让用户更愿意去发表弹幕。毕竟视频是用户最核心的关注点。
不过为什么其他产品都是正常播放呢?是为了让用户可以自主控制吗?欢迎大家评论区留言告知我。
 
#03
弹幕设计发展方向
弹幕俨然变成了一种文化,弹幕设计需要辅助用户的情感表达。
前段时间,B站获得了“显示屏幕面板的流星雨弹幕动态图形用户界面”专利授权。设计要点在于显示该图形用户界面。用户在输入框内编辑发送任意弹幕内容后,所发送的弹幕以流星雨的方式在界面中展示。主要是为了丰富弹幕的表现力和趣味性。
另外弹幕已经不仅限于视频领域,越来越多的产品开始引入弹幕设计。例如音频产品、资讯活动、电商商品详情、甚至股票K线图都加入了弹幕。希望通过弹幕传递给用户更多信息,吸引用户参与互动。