少开空调1小时≈减碳排621g
少用一度电≈减碳排785g
少坐一层电梯≈减碳排218g
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多年以来,顺丰一直通过科技创新,在快递的容器包装、运输、转运等多层面融入了绿色理念,以此提升自身的资源利用率,降低碳排放和能源消耗,践行环保社会责任。
此次,为了给予广大顺丰用户更直观的感知,也为了让更多的人能够参与到顺丰的减碳行动中来,我们把使用顺丰快递服务过程中用户可以参与的减碳行为,进行了梳理,并实现线上化。
大家可以根据需要在寄收件中,选择减碳的服务,来获得和记录属于自己的碳能量,一起共建绿色家园。
使用循环包装,最高可减少760g碳排放
使用同城急送,每一次可减少526g碳排放
使用电子回单,每一次可减少561g碳排放
使用拍照回传,每一次可减少561g碳排放
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业务诉求:有效传递低碳理念,快速建立用户对顺丰低碳产品/服务的认知,引导和鼓励用户使用服务。
产品诉求:快速建立用户认知,同时需考虑功能的拓展性,后期会增加更多的获取能量和使用能量的方式,以及用户的成就也会升级和进化,在设计上需预留产品迭代空间。
设计目标与策略:
高效传达顺丰低碳行为的理念与方式;
构建低碳视觉符号,强化和固化认知;
打造可进化的绿色家园,兼顾后期的可拓展性。
获取:直观展示获取碳能量的方式,进行前期的教育和引导,培养用户在寄件过程使用低碳服务;
使用能量:进一步奖励用户低碳行为,用户不仅能获得能量,感受到为环保事业贡献的力量,同时也可获得顺丰的奖励,整体形成一个良性的循环。
设计思考:整体场景外观的造型使用快递箱正方形状,融入品牌元素。其次,作为初级场景,构图元素不宜过于丰富,需考虑后续的场景升级。
基于此输出了AB两个方案,最终选择工厂方向的A方案,为后期的家园升级提供更多的空间。
造型:弱化污染概念,加入品牌元素,构造一个概念性的卡通包裹工厂;
色彩:2.5d插画风格搭配高饱和色彩,活泼氛围体现趣味性;
动效:收取能量时加入动效的反馈,绿色植物元素的烟花从烟囱出现,强化绿色概念;
碳能量,作为顺丰集团打造行业领先绿色物料战略规划的重要部分,直面顺丰C端用户,打造低碳服务推广——低碳服务使用——奖励碳能量奖励——使用碳能量的闭环链路,未来将持续拓展更多低碳场景及用户交互,提升用户对顺丰绿色物流服务的感知。因此,我们也将继续在碳中和设计中做更多的探索与创新。
以上,是我们从参与流程、设计目标、设计策略出发,与大家分享我们在快递产品设计中对低碳服务领域的探索,感谢您的阅览。